전화강의 서비스 이용을 중도에 해지하거나 서비스 이용계약이 해지되는 경우에는 다음과 같이 환불합니다.
1. 전화/화상 강의 수강기간 1개월 이내
- 수업 시작 전: 전액 환불
- 수업 시작 후: 모든 수업은 수업 정가
(동일 과정의 1개월 수강료) 기준으로 공제금액이 결정되며, 결제한 금액에서 공제금액을 제외한 나머지 금액이 환불됩니다.
(취소/결석/연기 횟수는 모두 실 수업 수에 포함됩니다.)
- 총 수업 횟수의 1/3이 경과하기 전: 수강료의 1/3에 해당하는 금액 차감 후 환불
- 총 수업 횟수의 1/2이 경과하기 전: 수강료의 1/2에 해당하는 금액 차감 후 환불
- 총 수업 횟수의 1/2이 경과한 이후: 환불 금액 없음
ex) 1개월 주3회 수업 학습자가 환불 요청할 경우,
-12회 수업 중 1~4회째 수업까지 수강 시,
1/3 금액 차감 후 환불
-12회 수업 중 5~6회째 수업까지 수강 시,
1/2 금액 차감 후 환불
-12회 수업 중 7회 이상 수강 시 환불 금액 없음
2. 전화/화상 강의 수강 기간이 1개월 초과
(장기, 할인 적용된 과정)
- 수업 시작 전: 전액 환불
- 수업 시작 후: 모든 수업은 수업 정가(동일 과정의 1개월 수강료) 기준으로 공제금액이 결정되며,
결제한 금액에서 공제금액을 제외한 나머지 금액이 환불됩니다. (취소/결석/연기 횟수는 모두 실 수업 수에 포함됩니다.)
- 결제한 금액보다 공제 금액이 클 경우 환불 금액이 없을 수 있습니다.
** 실제 결제금액에서 진행 완료한 달의 이용료와 환불 사유가 발생한 달의 이용료를 차감하여 환불
- 수업 횟수 월 1/3 경과 전: 수업 정가 1/3에 해당하는 금액 차감
- 수업 횟수 월 1/2 경과 전: 수업 정가 1/2에 해당하는 금액 차감
ex) 12개월 주 3회 수업 학습자가 15회 수업 진행 후 환불을 요청할 경우,
실제 결제금액에서 1개월(12회) 수업 정가와 환불 사유가 발생한 달의 1/3 금액을 차감하여 환불
-12회 수업 중 1~4회째 수업까지 수강 시,
1/3 금액 차감 후 환불
-12회 수업 중 5~6회째 수업까지 수강 시,
1/2 금액 차감 후 환불
-12회 수업 중 7회 이상 수강 시 환불 금액 없음
※ 교재, 할인, 이벤트 사은품 및 경품 금액이 포함된 강의 환불 시, 결제 금액에서 해당 금액 차감 또는 별도 부담 후 환불 됩니다.
